高鐵寵物托運服務收費標準(試點價格)
1000公里(含)以內,標準價格為558元/只,試點優惠為360元/只
1000-1500公里(含),標準價格為658元/只,試點優惠為460元/只
1500-2000公里(含),標準價格為958元/只,試點優惠為660元/只
2000公里以上,標準價格為1258元/只,試點優惠為860元/只
·追訪·
期待帶著“小可愛”出游旅客呼吁盡快全國推廣
試點高鐵寵物托運消息一經發出就引發了旅客的熱評,在“中國鐵路”公眾號的評論區中,網友們紛紛支持這一服務并曬出自家“萌寵”的圖片,呼吁盡快全國推廣,帶著小可愛游山玩水。也有相當數量的網友表示,希望鐵路部門能進一步開放寵物托運的體重限制,讓自家超重的寵物也能一起“上車”。
當天,記者采訪了幾位居住在北京的寵物主人,對于寵物坐高鐵除了感到高興、憧憬外,他們也表達了自己的一些擔心。市民吳先生表示,由于自家寵物平時很少外出,他擔心寵物貓在高鐵運輸過程中出現應激、害怕等癥狀,“運輸期間,我可以去看看它嗎?如果發生應激反應,該如何處理?”市民翟女士則提出,普速列車托運寵物需要自己提供托運箱,高鐵上寵物能使用自己熟悉的寵物箱嗎?
對于旅客的這些問題,記者當日致電95572中鐵快運客服熱線進行了詢問。客服人員表示,高鐵托運寵物需要全程存放于自帶空氣循環、含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱內,且處于全封閉狀態。“寵物之間互相是看不見的,一定程度上可以減少應激反應的出現。”運輸中,工作人員可以通過寵物運輸箱內的監測系統觀察寵物狀態,定時巡視檢查。若遇到突發情況會第一時間聯系列車長,由列車長聯系寵物主人進行處理。
客服人員強調,寵物在運輸過程中需使用高鐵專用寵物運輸箱,寵物主人可攜帶自有寵物箱作為中轉,在列車上自行保管即可。
另據了解,目前鐵路普速列車也可以辦理寵物托運,寵物限重20千克,旅客可提前撥打中國鐵路12306,確認到發城市間開辦了行包運輸業務(兩端行包房均需開辦業務),才可以辦理托運。托運中旅客需要自備好通風透氣、結實牢固、有鎖閉裝置、底部有防止動物糞便滲漏襯墊的寵物運輸箱,并辦理動物檢疫合格證明。運輸距離在200公里以內、中途不需要喂養的,可不辦理押運。如需押運需提前購買擬乘列車的車票,憑車票辦理押運手續。