專用運輸箱保障寵物安全
去年5月，鐵路12306曾對高鐵寵物運輸開展問卷調查，近一年后，高鐵寵物托運服務終于迎來開放試點。北京青年報記者注意到，本次試點高鐵寵物托運實行“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的服務方式。目前，試點列車為京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車。
高鐵托運寵物服務過程中，在保證寵物安全的情況下，降低對其他旅客的影響，一直是旅客關心的核心話題。據介紹，試點運輸中將采用專用裝備，實行隔離運輸。中鐵快運將投用一種自主研發的自帶空氣循環、含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱，寵物全程存放于寵物運輸箱內，并放置在列車高鐵快運柜內，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境的影響。
全程獨立存放，實行人寵分開。在試點的10趟列車上，每趟列車設置一組用于存放寵物運輸箱的高鐵快運柜，一般位于中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對隔離。工作人員全程不開箱，確保車內環境良好和寵物安全。另外，工作人員還會加強監測巡視，實行專人看護。通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態，定時巡視檢查，間隔不超2小時，視情況給寵物適當添加飲用水、不予喂食，托運人不能探視寵物。一次托運完成后，工作人員將及時對寵物運輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運柜進行全面清潔消毒。