不同價位,不同品質
早期主攻中低價位寵物糧的麥富迪,品牌口碑一度頗受爭議。從2013年到2025年,麥富迪的口碑逐漸扭轉。
麥富迪剛推出時,國內寵物食品行業尚未規范化,產品質量魚龍混雜,哪怕到現在,低端市場上還存在著大量白牌糧,是虛標成分、夸大宣傳等問題的重災區,2024年“河北糧”還多次被曝光出現食品安全問題。
而麥富迪最初也是卡位中低價格帶,率先搶占國內中低端市場,盡管銷量成績不錯,但負面反饋卻不少。
2023年12月,《消費者報道》收集并分析了19款熱銷的平價貓糧(每500g價格低于30元)在天貓、京東官方渠道共106690條消費者評價數據,經評測,麥富迪綜合評分墊底,消費者主要吐槽的點集中在寵物食用后拉稀、便血、尿閉等。
不過,現在越來越多的消費者開始給麥富迪投下了信任票。
居住在北京的彭女士養了一只名叫“谷雨”的英國短毛貓,現在她為谷雨選擇的是麥富迪barf烘焙糧,“谷雨小時候,我一直喂的是進口貓糧,直到它成年后,我才開始嘗試國產品牌。”
這一轉變源于她與養貓朋友們的深入交流。“我們有個養貓的小社群,經常交流喂養心得。大家普遍覺得麥富迪還不錯。我就看了一下,配料表還可以,價格也適中,在一眾貓糧國產貓糧品牌中也沒有特別高的溢價。”彭女士說。
像彭女士這種看配料表來判斷一款寵物食品可靠性的主人不在少數。
長期救助流浪貓的王女士對于產品信息看得更為仔細,她更為信任弗列加特和霸弗barf,對于麥富迪的低端產品更為小心,“麥富迪有些低端產品得看看袋子后面的生產商,可能會有不在本廠生產的,這種擔心會有品控問題。”
消費者對平價和中高端價位寵物糧的認知變化,也得益于麥富迪的大力營銷和消費者教育。
在寵物食品行業,麥富迪可謂最愛做營銷的品牌。到目前為止,麥富迪已經與與CCTV-3《你好生活》、湖南衛視《向往的生活》和《朋友請聽好》、北京衛視《上新了·故宮》、浙江衛視《中國好聲音》、江蘇衛視《我們的樂隊》、騰訊視頻《忘不了餐廳》等多個綜藝節目有過合作。
2021-2023年,乖寶寵物的銷售費用分別為3.56億元、5.45億元和7.21億元,占據當年總營收的13.82%、16.05%和16.66%。根據乖寶寵物2024年前三季度財務報告,公司在銷售費用上的支出高達6.95億元。
麥富迪獨特的強營銷基因,與乖寶集團CEO杜士芳的職業背景密不可分。在麥富迪品牌創立初期,正值企業戰略重心轉向國內市場之際,這位曾在伊利、蒙牛等快消品巨頭擔任要職的資深經理人,將快消品行業成熟的品牌建設理念和營銷打法引入寵物食品領域。
而麥富迪產品布局頗為龐大,有上千個SKU,除直營部分外,它還可以給各級分銷商和終端門店供應不同貨品。
根據不同的產品定位,乖寶寵物會在市場營銷的過程中側重有所不同。
秦華曾提到,麥富迪現在高中低檔的產品都有,比如高端產品會用鮮肉,低端產品用肉粉,低端產品口感和消化率不夠,但是符合標準,可以用來保證寵物的基本需要,高端產品所用的原材料、工藝都不一樣。只有不斷地教育消費者,不同價位就是不一樣的。