基于用戶長周期經(jīng)營視角的轉(zhuǎn)變，品牌需要在人、貨、場三個維度進(jìn)行策略創(chuàng)新，以更全面、深入地滿足消費者需求，提升品牌增長的可持續(xù)性。如何具體實施？

一是“人”：抓住寵主人群心智，用情緒激發(fā)用戶全鏈路消費需求

在寵物行業(yè)，情感價值逐漸超過功能性價值，成為購買決策的主導(dǎo)因素。因此，品牌需深入研究并抓住消費者的情緒價值，建立強大的情感鏈接。這既包括抓住新用戶的增量，尤其是三線以下低線市場和高學(xué)歷、高收入人群，也包括深化存量用戶的品牌認(rèn)知，通過內(nèi)容不斷放大用戶情緒，從而激發(fā)消費需求。

另一方面，更精準(zhǔn)的消費者需求洞察是寵物品牌需要重點發(fā)力的方向。因為在寵物行業(yè)，寵物是實際的消費者，而購買決策者是寵物主人。因此，除了關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量外，品牌還需深入了解寵物主人的需求和關(guān)切點。而借助抖音平臺長期的內(nèi)容和數(shù)據(jù)積累，品牌可以更好地了解寵主人群的深度需求，進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗，建立更緊密的連接。

二是“貨”：采用差異化的組貨思維，找到生意突破口

過去，寵物品牌很難做到貨品策略的差異化，主要是因為缺少對行業(yè)大盤趨勢的深入理解，只能依賴傳統(tǒng)的商品組合和促銷手段，難以實現(xiàn)真正個性化的產(chǎn)品滿足。然而，隨著抖音對用戶洞察能力的提升，寵物品牌有機會踩準(zhǔn)賽道，順“勢”而為。比如，參考平臺提供的品類增長趨勢，品牌能夠準(zhǔn)確把握貓糧、狗糧、貓砂等產(chǎn)品的不同需求點，從而找到生意的突破口。

在貨品經(jīng)營中，品牌要想實現(xiàn)“嘗鮮復(fù)購兩手抓”，就要同時兼顧用戶對新奇體驗的追求和持續(xù)性的購物需求，一方面不斷推出新品來吸引用戶的嘗鮮購買欲望，另一方面通過各種套裝優(yōu)惠，鼓勵用戶多次購買。

為滿足不同用戶的需求，品牌還可以通過差異化的組貨方式，如同一產(chǎn)品多包組貨、贈品組貨、嘗鮮試吃等，實現(xiàn)更有吸引力的產(chǎn)品組合。這不僅增加了用戶購物的欲望，也提高了品牌的競爭力。