寵物經濟行業當前存在的主要問題:
一、國產品牌實力不強。一方面,體現在國產品牌的企業規模上。大多寵物用品企業規模相對較小,缺乏足夠的資金支持其日常經營行動。另一方面,國內外品牌市場占有率存在較大差異。目前,國內品牌僅占60%,其余40%的市場被國外品牌占據,且國內品牌長期處于低端劣勢地位,難以實現進一步發展。
二、寵物產品的滿足率低。在用戶購后反饋中,有客戶提到購買寵物食品后發貨慢且質量差,寵物食用后引起不良反應。另外,產品缺乏創造性和個性化,目前市場上在售商品呈現同質化嚴重,無法滿足客戶日益增長的功能需求。如今,正處于寵物經濟行業消費升級的快速發展期,寵物經濟市場行業競爭加劇,很多生產供應商和品牌商為提高產品的市場占有率,企業為降低綜合成本,導致大量低質量產品涌入市場。
三、市場與渠道分散。碎片化是影響企業發展的主要瓶頸。首先,產品碎片化。寵物經濟行業的市場規模雖然很大,但分散在衣食、醫療、美容、養育諸多領域,缺乏跨界整合的基礎條件,難以高度集中地發揮自身獨特的競爭優勢。寵物市場的分散也體現在缺乏核心品牌,除了主糧外,其他產品都沒有形成良好的品牌效應和規模經濟。其次,渠道碎片化。傳統渠道分散,但客戶黏性強、消費者依存度高,電商渠道普遍低質低價,優質品牌在價格上缺乏競爭力。最后,信息碎片化。供需端斷層,權威信息平臺缺失,知識傳播渠道分散,內容良莠不齊,并且行業業態鏈條過長,前后端整合和閉環實現困難。
四、寵物服務較混亂。以寵物醫療為例,目前國內寵物醫院發展尚處于起步階段,連鎖店模式仍在成長期,由于養寵觀念及城市經濟發展程度受限,連鎖店大多集中于一線城市。寵物醫院整體醫療水平不高,存在服務不到位、價格不透明、醫師資質不透明、專業人才儲備緊缺、藥品缺乏發生人藥獸用等問題,難以實現標準化、制度化。
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