記者 趙波 通訊員 韓堯鈺
日前,青島八旬老人李先生乘坐221路公交車出行時,因下車匆忙不慎將裝有手機及7400元現金的手提袋落在車上,幸得熱心駕乘相助,將失物完璧歸趙。
事發當日,221路駕駛員曲明駕車行至南京路哈爾濱路站點附近時,一位女乘客突然走到駕駛室旁,將一個手提袋遞到他的手中。“乘客說,這是她在后車廂撿到的,應該是某位乘客落在車上的。”曲明回憶,他接過失物道謝,在回到場站后第一時間上交并說明情況。“我們打開袋子清點物品,發現里面竟裝著7400元現金和一部手機,失主一定很著急。”曲明說,正當大家嘗試尋找失主時,乘客李先生匆匆趕到場站。簡單了解情況后,工作人員確認其正是失主。
據了解,李先生今年83歲,當日取出現金準備購買火車票到外地旅游,因下車匆忙,不慎將手提袋落在車上,幸得熱心乘客及時發現,公交方面妥善保管。“沒想到這么快就能把包找回來,多虧你們認真負責,真是太感謝了!”
面對乘客的感謝,曲明表示這是他應該做的:“保管失物、為乘客避免財物損失是我的職責,要特別感謝那位熱心乘客發現失物后立即告知。”曲明說,尋物事情雖小,卻事關市民的乘車體驗。今后,他將堅持提升崗位素養,增強與各崗位的聯動處置能力,以積極響應和高效處置為乘客提供周到細致的服務,營造美好的出行氛圍。