斗士李彥宏:尋“他”千百度
2010年谷歌出走中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),李彥宏的百度不戰(zhàn)而勝,在國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)一股獨(dú)大,形成壟斷格局。然而另一方面,在剛剛過(guò)去的2011年,李彥宏的日子并不太平,先后遭遇了文學(xué)版權(quán)之爭(zhēng)、以及央視對(duì)其“由競(jìng)價(jià)排名升級(jí)而來(lái)的鳳巢系統(tǒng)”的攻擊。與此同時(shí),新興的搜索引擎如搜狐搜狗、騰訊搜搜、360、阿里巴巴一淘向其發(fā)起了強(qiáng)勢(shì)的挑戰(zhàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,則進(jìn)一步拓展了搜索行業(yè)發(fā)展的空間。
2012年1月1日,百度成立12周年。適逢元旦,位于北京上地百度總部——“搜索框”大廈一片寂靜,但一樓大廳里那個(gè)巨大的液晶屏仍然在工作著,液晶屏上顯示著一張中國(guó)地圖,上面標(biāo)注了各省市的區(qū)域,不時(shí)有一些紅點(diǎn)此起彼伏地閃爍——每一次閃爍,就代表這個(gè)區(qū)域有新的網(wǎng)民訪問(wèn)了百度網(wǎng)站。
過(guò)去12年,百度專(zhuān)注于搜索,已成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)標(biāo)桿,如今面對(duì)不斷有創(chuàng)新出現(xiàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),百度需要更新自己的定位。
競(jìng)價(jià)排名
“競(jìng)價(jià)排名模式?jīng)]有問(wèn)題,但在運(yùn)營(yíng)上有疏漏,還需不斷完善。”
創(chuàng)業(yè)12年,百度集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏所面臨的最大質(zhì)疑就是百度在中國(guó)首創(chuàng)的“競(jìng)價(jià)排名”的商業(yè)模式,這為百度帶來(lái)了巨大的商業(yè)利益,又使之帶上了無(wú)法救贖的“原罪”。
創(chuàng)業(yè)之初,百度的商業(yè)模式很明確,做出最好的搜索引擎,賣(mài)給門(mén)戶網(wǎng)站——?jiǎng)e人在互聯(lián)網(wǎng)中淘金,百度就給他們提供“鐵鍬”,“做別人成功背后的力量”。2000年5月,百度首次為門(mén)戶網(wǎng)站——硅谷動(dòng)力提供搜索技術(shù)服務(wù),之后迅速占領(lǐng)中國(guó)搜索引擎市場(chǎng),成為最主要的搜索技術(shù)提供商。包括新浪、搜狐在內(nèi)的許多知名的門(mén)戶網(wǎng)站都購(gòu)買(mǎi)了百度的搜索技術(shù)。技術(shù)領(lǐng)先,讓百度很快形成了技術(shù)壟斷,但是依然沒(méi)有解決如何盈利的問(wèn)題,投資回報(bào)一直是負(fù)數(shù)。
經(jīng)過(guò)多次碰撞,李彥宏做了兩個(gè)決定:一是推出自己的網(wǎng)站,二是嘗試新的商業(yè)模式——競(jìng)價(jià)排名。競(jìng)價(jià)排名,即搜索引擎公司按照企業(yè)或者其產(chǎn)品名稱(chēng)在搜索結(jié)果上出現(xiàn)的先后排序向企業(yè)收費(fèi),為此百度需要實(shí)現(xiàn)從后臺(tái)技術(shù)提供者轉(zhuǎn)為面向公眾獨(dú)立提供搜索服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變。2001年10月22日百度正式發(fā)布Baidu搜索引擎。
李彥宏曾在一次采訪中透露過(guò)實(shí)施競(jìng)價(jià)排名的初衷。李彥宏當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn),很多耗費(fèi)大量人力物力、辛辛苦苦建起的網(wǎng)站卻不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,如果能幫助這些公司把他們的網(wǎng)站盤(pán)活,為企業(yè)謀利,企業(yè)肯定愿意為之付費(fèi)。商機(jī)就在“關(guān)鍵詞”和“位置”。2001年年底之前,就有超過(guò)800個(gè)網(wǎng)站加入百度的競(jìng)價(jià)排名聯(lián)盟。競(jìng)價(jià)排名讓百度賺了個(gè)盆滿缽滿。2005年8月在美國(guó)納斯達(dá)克上市之后,股價(jià)一飛沖天,從開(kāi)盤(pán)時(shí)的27美元一路上揚(yáng)至155美元,上市當(dāng)日?qǐng)?bào)收122。45美元,市值接近40億美元,成為中國(guó)市值最高的IT股票。
但同時(shí),對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的公正性、合理性的爭(zhēng)議,從一開(kāi)始就如影隨形,讓百度備受詬病。
2008年11月17日,是李彥宏40歲的生日。然而就在兩天前,央視對(duì)百度進(jìn)行了連續(xù)兩期報(bào)道,質(zhì)疑百度競(jìng)價(jià)排名商業(yè)模式的合理性與百度自然搜索排名的公正性,這些質(zhì)疑進(jìn)而被上升為商業(yè)道德問(wèn)題,百度遭遇了公司創(chuàng)建以來(lái)最為嚴(yán)峻的危機(jī)。隨后一個(gè)月內(nèi),百度股價(jià)最低跌到102美元,市值較2008年初縮水逾七成。面對(duì)質(zhì)疑,李彥宏表示“競(jìng)價(jià)排名模式?jīng)]有問(wèn)題,但在運(yùn)營(yíng)上有疏漏,還需不斷完善”。
之后,百度迅速推出了一個(gè)全新開(kāi)發(fā)的廣告系統(tǒng)“鳳巢”來(lái)替代原來(lái)的競(jìng)價(jià)排名,并用基于“北斗計(jì)劃”的網(wǎng)盟推廣來(lái)替代原來(lái)的主題推廣,而百度針對(duì)中小企業(yè)的所有搜索營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)也將統(tǒng)一為百度推廣。
移動(dòng)變局
“移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)是一個(gè)無(wú)處不在的盒子(智能手機(jī)),搜索業(yè)務(wù)一觸即發(fā),它將取代手機(jī)操作系統(tǒng),并會(huì)顛覆性的改變互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”
12年一輪回,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,把所有IT從業(yè)者裹挾至這個(gè)時(shí)代,百度能夠繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)嗎?
對(duì)于百度在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的定位,李彥宏曾私下評(píng)價(jià),“新浪是目的站,不是門(mén)戶,搜索引擎才是門(mén)戶,只有搜索引擎才能夠?qū)⒂脩魧?dǎo)向最佳去處”。然而,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變著用戶訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣。
第一,智能終端由PC向智能手機(jī)及手持電腦轉(zhuǎn)變,基于App的人機(jī)交互模式正在取代基于瀏覽器和搜索引擎的模式。第二,社交搜索漸成趨勢(shì)。以facebook為代表的社交網(wǎng)絡(luò)及Twitter為代表的社會(huì)化媒體的興起,讓互聯(lián)網(wǎng)上的信息重新基于人、而非話題或分類(lèi)來(lái)組織。與同處互聯(lián)網(wǎng)第一方陣的新浪、搜狐、騰訊、阿里巴巴相比,這是百度的弱項(xiàng)。第三,開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓用戶有了更多、更直接的選擇,可以用非搜索的方式解決,比如蘋(píng)果AppStore,讓軟件的尋找變成了媒介、推薦和目錄的混合體。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在削弱百度作為“門(mén)戶”的壟斷地位。
李彥宏顯然也發(fā)現(xiàn)了這種趨勢(shì),他認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)“是一個(gè)無(wú)處不在的盒子(智能手機(jī)),搜索業(yè)務(wù)一觸即發(fā),它將取代手機(jī)操作系統(tǒng),并會(huì)顛覆性的改變互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)”。2011年百度已經(jīng)著手在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行一些積累和鋪墊。
2011年12月22日,百度發(fā)布了移動(dòng)·云戰(zhàn)略,共分為三個(gè)逐步推進(jìn)的過(guò)程,每個(gè)階段都有一個(gè)核心產(chǎn)品為代表。第一個(gè)階段是百度·易平臺(tái),這是在端上的體現(xiàn);百度已與戴爾合作發(fā)布了首款基于“百度·易”操作系統(tǒng)的智能手機(jī),令百度成為了蘋(píng)果和谷歌Android的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;第二個(gè)階段是形成云生態(tài)系統(tǒng);第三個(gè)階段則是百度云操作系統(tǒng),即云和端的深度整合。
追趕者的腳步
“超越百度的不會(huì)是第二個(gè)一模一樣的搜索。”
百度必須加速快跑,因?yàn)樵谒谋澈螅€有一批競(jìng)爭(zhēng)者在拼命地追趕。易觀的一份報(bào)告中幽默地調(diào)侃道:百度公司董事長(zhǎng)李彥宏可能將越來(lái)越難睡著覺(jué),因?yàn)樵絹?lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始覬覦百度的搜索市場(chǎng)。
騰訊發(fā)起新一**規(guī)模的搜索營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),新浪借勢(shì)微博搜索興風(fēng)做浪,搜狗憑借搜索 瀏覽器 輸入法的整合效應(yīng)迅速上位開(kāi)始盈利,淘寶的一淘正在改變“淘寶客”的選擇,這些只是變化的開(kāi)始。
在官方公布的2011年第三季度財(cái)報(bào)中,分拆1年的搜狗業(yè)務(wù)收入為1840萬(wàn)美元,較2010年同期增長(zhǎng)244%,首次突破億元人民幣大關(guān),并成為繼百度之后第二個(gè)盈利的中國(guó)搜索引擎公司。
搜狗CEO王小川認(rèn)為,搜狗的強(qiáng)勁增長(zhǎng)得益于“輸入法-瀏覽器-搜索”的三級(jí)火箭模式,客戶端成為搜索的重要入口。搜狗以覆蓋全網(wǎng)的輸入法作為切入點(diǎn)并大獲成功,目前搜狗在輸入法領(lǐng)域的市場(chǎng)份額已達(dá)83。6%,與騰訊QQ、360殺毒軟件成為客戶端三強(qiáng),為后來(lái)的瀏覽器之戰(zhàn)占領(lǐng)一個(gè)堡壘。
“超越百度的不會(huì)是第二個(gè)一模一樣的搜索,”奇虎360董事長(zhǎng)兼CEO周鴻在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,“比如我們做的導(dǎo)航站最大的特點(diǎn)是有一個(gè)推薦引擎。(名人名言 m.taiks.com)用戶每天用我們的瀏覽器,瀏覽器變得更加智能,能夠知道用戶喜歡什么。慢慢地,不再需要輸入關(guān)鍵字去主動(dòng)搜索,頁(yè)面會(huì)推薦用戶可能喜歡的東西。”他認(rèn)為,搜索與瀏覽器是入口 平臺(tái)的結(jié)果,這方面有可能創(chuàng)造出新的搜索基因。
針對(duì)搜索領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展,王小川稱(chēng),搜索的未來(lái),在于手機(jī)搜索和推薦引擎,而且不會(huì)是搜索框輸入關(guān)鍵詞這種形態(tài)。搜狗已研發(fā)半年的“探索引擎”日前開(kāi)始內(nèi)測(cè),其實(shí)質(zhì)是一種新型個(gè)性化搜索推薦技術(shù)。
業(yè)界資深人士向記者分析了群雄的不同底牌:百度搜索排第一但沒(méi)瀏