對于寵物主人來說，寵物死亡后該如何處理一直是個難題。在采訪中，許多市民都表示并不了解寵物殯葬行業，“不知道還有這種服務，之前家里養了5年的小狗病死之后，都不知道如何處理。”市民李女士說，也因此自己不敢再養寵物了。

“陪了我這么多年，像家里人一樣，肯定不想讓它去世后被隨便處理掉，如果有專門的寵物殯葬服務機構，既保護環境，也能給我們留個念想會更好。”李女士說。

記者采訪了一位寵物醫院的工作人員，他表示，大多數主人都會把去世的寵物帶回家，不過也有一些顧客會詢問有沒有寵物殯葬服務，尤其是近幾年。“隨著生活水平提高，大家對精神方面需求更多，許多養寵人已經把寵物當成了家人，也想盡力做好它們的‘身后事’。”

不過有市民反映，一般這種寵物殯葬機構都在很偏遠的地方，不太好找。記者在走訪這家寵物殯葬公司時也發現，開車還挺方便，但從機構回市區的公交一下午只有兩點和六點兩趟，在村莊附近，緊靠山，交通不夠便利。