1、*我不自在，但無所適從。
2、*我想演得更像個成功人士。
3、這才是建立人際關系的真諦：不是
4、我與布魯克林組交往時，除建立友誼、
6、*從現在到將來。目光長遠，著眼未來。
7、不得不：不得不去做，就算你感到十分厭煩。
8、*從我到他。不以自己為中心，推己及人。
9、*從工作到任何話題。豐富話題，避免單一。
10、*我不喜歡這個人，但我十分注意行為舉止。
11、做真實的自己，可以使你在交際中不帶有目的性。
12、樂于做：做這些事時你可以真實地感受到警醒、興奮。
13、——菲爾*麥格勞，電視主持人、心理學家。
14、但如果你的答案是不是，那么下一個問題，為什么（不是）。
15、想做：可以自由選擇要做的事情，盡管選擇和完成事情并不容易。
16、*如果他不積極回應我，起碼我還有我表現得不像自己這個理由。
17、憑心交朋友。能夠建立起最穩固的社交網的關系，才是你真正在乎的。
18、如果有些不得不和應該做的事情不是必須的，那就刪除。你有很多選擇！
19、我該怎么做？經過幾個不眠夜和一番思想斗爭，我終于找到一個好方法。
20、要充分利用親和力的能量，我們需要知道何為親和力及其如何發揮作用。
21、*如果你感到有些厭煩，停下來，問問自己：是什么引起你的厭煩感？
22、執行、重構、刪除。審視自己的選擇，并調整自己的態度，展現真實的自己。
23、檢驗是否為真實的自己，最簡單的方法是，注意自己在交際開始和結束時的感受。
24、做真實的自己。不懼外界對你評頭論足，或在世界迫使你改變自己之前，你才是真實的自己。
25、顯然，我們彼此不同，我們應該為此感到高興，因為我們討人喜歡的地方正是我們自身的特質。
26、*有些人的優點恰是你的缺點。你會與這些人產生共鳴和理解嗎？*有人會把你不愿面對的
27、做真實的自己，你就會到達自己想去且需要去的地方；做真實的自己，你就會建立有益持久的人際關系。
28、不要偽裝，做真實的自己。在與難相處的人打交道時，發現其身上的閃光點，這有助于形成更有效的交際。
29、交談的人、手頭的任務，還是周圍的環境？*如果你感到輕松自在，也問問自己：是什么使你感到輕松？
30、他們說，你為什么把頭發搞成這樣？每次她講到這些事的時候，都面帶微笑，透露著對孩子們真誠的敬佩之情。
31、我們面對每個場合時，有四種基本態度。它們可以再次確定我們是否是真實的自己，從而幫助真實的自己展現出來。
32、這兩組之間有很明顯的區別，但對我都很友好。我也很喜歡這兩組里的同學們，對他們都有好感。如果我只考慮哪個小組能給我
33、*是因為你認為自己應該怎么去做，所以一直不停地改變自己的行為?*因為這個場合中有什么使你感到緊張、手足無措？
34、當有一些不得不和應該做的事情時，將之轉化成樂于做和想做的事。也就是說，在不同的場合找到自己較能接受且感到舒適的東西。
35、做真實的自己，才能更好地與人溝通交流，才能與生活和1_作中遇到的人相處得更加舒服融洽。人際關系才能發展得更加容易和持久。
36、應該：社會、公司或外界力量認為這樣做對你有利。即使你同意他們的看法，但這些事情也不是你想做的，而是你覺得自己有義務去做的。
37、其實，內向的人在職場或日常生活中也可以完全放松自如，而且內向也是一種優勢。內向的人是很好的傾聽者，他們可以很自然地開展對話。
38、后來我跟她一起簽到上班，我問她那天吃飯感覺怎么樣。非常好。她平靜地說，剛開始，我們不怎么親昵，我雖然有點害羞，但并不像傻子。
39、老實說，這就是真實的我，我知道了害羞沒什么，我不用竭力隱藏。我接受了我的性格，即使在新場合還是會感到有些不適，但這也沒什么。
40、我想讓他記住、他最終也理解了的是，在與人交際中沒有對錯之分，沒有正確的方法教你該怎么做。對你來說正確的，也許對其他人就完全錯誤。
41、深呼吸，做回真實的自己。問問自己，最壞的情況是什么，你會發現，其實答案并沒有想象中那么糟糕。提醒自己可對這個場合產生的積極影響。
42、當你要做自己想做的選擇，而不是你認為應該做的選擇時，就要做真實的自己。這不僅是選擇你要參與的場合，也決定在參與的場合中你如何表現。
43、最關鍵的是做真實的自己。當拉吉在模擬面試表現出真實的自己時，他的思維靈活，對答如流，整個人完全融入到場景之中。他的親和力也隨之顯現。
44、當你在偽裝，失去真實的自己時，腦子里在想什么？這么多年來，我問過很多人這個問題，他們的回答大都如下：*我不喜歡這種場合，但我盡量以禮待人。
45、我在商學院讀書的第一年，班里共65人。有一天，我和同學們被分成幾個小組，我們稱為小團體。每個小團體的成員在第一年一起上課，也就自然形成了一個個小幫派。
46、這些回答有哪些共同之處？要么反映了我們覺得應該做的事，要么反映了對無助的恐懼。無論出于什么原因，當我們在社交場合無所適從、焦慮不堪時，都會戴面具示人。
47、做真實的自己。最適合你的方法就是正確的方法。無論提早離開聚會，還是待一整晚：無論是聚會的中心，還是與一小部分人周旋，按真實的自己做事，人們也會有積極的回饋。
48、真實就是你自己——真誠的反應、自然的情感。把真實的自己展示給他人，是建立人際關系的重要一步。只有這樣，他人才會真誠待你，彼此才能互相理解，情感才能慢慢升華。
49、不到一周，我就去了他那里。對我而言，布魯克林組的成員不僅是朋友，不管職業上還是個人生活上，他們都成了我重要的客戶、同事、下線及信息源。而這些是我在與他們交朋友時根本沒去想的。
50、相反，要找到方法發現他們的好處。有些人與我們的品性不同，會讓我們感到不舒服；但那些與我們太過相似的人，我們也會拒之千里。實際上，這兩種情況都能給我們創造機會，去欣賞自己和周圍的人。
51、無論你的內心感受如何，都要分析其原因。你的答案會提供一些信息，告訴你之前做真實的自己和偽裝自己的場合。了解什么是真實的自己，以及自己什么時候感到放松自然，這樣與人相處時才能真誠相待。
52、審計工作結束后，我得評估凱文的工作表現。一想到他總給我和其他同事帶來額外的工作量，我就氣不打一處來。但我也不能在業績評估時對他懷有敵意，因為這會暴露我管理不善，也不會對這一情況有任何積極影響。
53、不同于許多社交專家的忠告及我以前的觀點，其實每次交際并不需要目的或具體的目標。我們不要太在意與人交談的結果，因為交際不是交易，而是交心。建立人際關系，要為坦誠相待創造機會，并給交際各方帶來益處，使大家互相喜歡。
54、（對同事）業績評估就令我十分棘手。我經常在評價下屬工作情況時，先給自己留點兒時間重新考量那些煩人的同事，他們要么表現差勁，要么處事能力差，連累其他同事。但是如何評價他們的表現才能改善（而不是破壞）整個工作狀況呢？
55、有時，不論出于什么原因，我們要與一些自己不喜歡的人打交道。在隨意的場合，我們可以隨心處理，因為我們可以盡量減少與那些人的接觸。但在職場，這對我們來說就是一種挑戰。面對難相處的同事，你如何才能把消極的交流變得積極起來？
56、真實的你，是最好的你真實的表現是什么？答案因人而異，因為每個人擁有不同的態度、舉止、信仰、技能、知識、曰標和價值觀。但一般來說，真實的本質每個人都是一樣的，即真實的自己。這就是親和力法則——真實的自己，就是最好的自己。
57、內向的人通常認為建立人際關系是外向人的專屬，但大部分外向的人并不贊同這一觀點。外向的人基本都不考慮人際關系這些事情，因為他們忙得顧不上分析自己在干什么。與內向的人想的不同，外向的人在社交中也面臨很多問題（這一點在法則3有詳細說明）。
58、基于親和力的新型社交網絡，會減少人們之間不真誠的往來，增加建立關系的機會。我會帶領讀者發掘自身的可愛之處，感染他人，建立真實可靠的人際關系，從而達到雙贏。在人際交往中，從親和力的角度出發，你會表現得更開心、更舒服，也更容易建立持久關系。
59、塞繆爾在交際中感到輕松自在時，他意識到盡管自己很厭煩跟一大群人打交道，也很厭煩成為交際場的焦點，卻能在與一個人或一小部分人交談時，感到完全的放松自在。只有這時，他可以很容易地引起博物館贊助者（或潛在贊助者）的注意和興趣，也有益于博物館的發展。
60、我的第一份全職工作是在一家會計師事務所。工作第二年，我負責一個審計小組，其中有個叫凱文的小伙子，他有點兒不太靈光。審計項目要求高、時間緊，每個人都必須高效工作。但是，每輪工作下來，凱文總要搞砸，我們還得再花時間，幫他收拾殘局。他真的快把我氣瘋了。
61、親和力在社交中很重要，許多社交專家都鼓勵人們在社交中要有策略性，要謹小慎微。他們注重的是如何迎合場合、接觸到重要人物。而在社交中，這種刻意尋找關系的行為非常煩人。做一些不想做但又必須做的事情時，我們往往無法調動起自己的積極性，更不要說把事情做得漂亮。
62、當你在社交場合感到不適或無法融入其中時，用一點兒時間問問自己：這是真實的我嗎？如果是，那就太棒了，繼續你們的交流。有時無法融入其中，是因為你需要重新集中自己的注意力，真誠地與人交往。你的不適感也可能源于你太想讓自己表現得積極，這種情況下感到不適也是真實的反應。
63、不要戴著有色眼鏡看那些令你厭煩的人，發現他們值得你欣賞和敬佩的品質，這會改變你對他們的看法。你們交談時，你也會感到輕松自在，肢體語言也更自然。你不必與他們成為最好的朋友，但也沒必要一意孤行，把情況搞得更糟。當你把注意力集中到欣賞他人時，彼此的親和力都會有所提高。
64、我認真地考量了凱文這個人，老實講，他確實有些缺點，但也有讓人欽佩的優點。他每天來上班，臉上都掛著一絲微笑，他是我們當中與客戶關系最親密的。如果需要獲取任何信息，他總能第一個搞到手。我先想了一遍他工作中的缺點和亮點，才開始評估他的業績，并與他就此進行了誠懇的討論。
65、有時，我們不得不與自己不喜歡的人打交道。我們的本能反應是，隱藏自己真實的感受，可內心卻充滿對這個人的厭惡。當然，要隱藏自己的真實感受就得偽裝，但這樣的偽裝經常能一眼看穿。所以，當與難相處的同事或初識之人打交道時，不要強顏歡笑，不要隱藏自己的情緒，也不要不理惹惱你的人。
66、當然，我們練習的目的并不是要像孩子們如此真實，也不是像當塞繆爾見到博物館贊助者戴著古怪的帽子時就張口大笑。我們試圖在成人的世界里，在改變自己的行為之前，能像個孩子一樣無拘無束，做真實的自己。我們努力回想還沒有成人的責任和困擾前的時光，那時我們的情感、目的和行為都不受外界的左右。
67、做真實的自己才會感到自然，甚至自己都察覺不到。而當我們偽裝時，自己卻心知肚明．我們會感到尷尬、不自在，甚至表現得不自信，神經也過度緊張。通常情況下，我們偽裝之后，會身心俱疲。疲倦與身心俱疲還不一樣，前者是一種身體狀態，后者是一種精神狀態，感覺身體被抽空，這無非是強迫自己做一些不情愿、不真實的事的結果。
68、我曾花很多時間教學生最基本的職場交際——面試。我記得有個學生，名叫拉吉，我注意到他的很多次面試表現十分僵硬。他平時很有幽默感，也很健談。可是一旦我們進行模擬面試，他的特質就蕩然無存。我試著轉移他的注意力，不要太關注自己。而當我提m面試問題時，他又變得拘謹呆板，表情十分嚴肅，說話也磕磕絆絆，語無倫次。
69、再想想塞繆爾的事。起初，他跟我談到博物館募捐事宜和發展計劃時，我從他坦率的交談中，能感受到他愉快的心情。他的真誠打動了我。而幾天后，我看到他在募捐活動現場的表現，從他笑僵了的臉上和刺耳的笑聲中，我察覺到當時的場合讓他十分難堪。結果，他對本職工作的執著和對博物館的熱愛，都沒有傳達給那些人——那些潛在的贊助者。
70、保持親和力并不意味著時刻都光鮮亮麗、熱情活潑、開心快樂。有時恰恰相反，親和力是挖掘最真實的你、他人及你們之間的關系。只有真實的力量才能把交際變成交心。社交網絡是建立人際關系的另一種方式，我們與他人的關系就是我們自己的網絡。無論這種關系是在職場還是在私下形成的，它都會支持我們、聯結我們，并使我們在生活的方方面面取得進步。
71、有時，我們不可避免地會碰到不得不和應該做的事情，那就換一種角度去看它。例如，如果塞繆爾起初對活動的態度是：我‘不得不’參加募捐活動，還得與賓客說來說去。他可以換一種態度：我想告訴他們所有有關博物館規劃的事情。換一種心態看待令人厭煩的場合，你就可以把注意力集中到自己感興趣或感到舒服的方面，使之成為樂于做或想做的事情。
72、如果你性格內向，那就聽從自己內心的節奏。不要試圖模仿那些人來瘋的同事，自己怎么舒服就怎么做。一整夜的閑聊后，你會感覺疲倦嗎？提前離開聚會沒關系，跟你需要接觸的人交談完，就可以離開。當你與一群人交談時，你傾向于先聽別人說，等自己有話說時才開口嗎？這沒什么大不了，就這么去做。你所做的事情，只要是真實的自己所為，都是可以接受的。
73、我們開誠布公，將心比心，我發現他現在的工作并不適合他。我們制訂了解決方案——把他留在公司，但調去更適合他的部門鍛煉。這個方案實施后，凱文的事業也大步前進。這件事對我啟發很大，教會了我真實性的一個重要部分是敞開心扉，幫助他人找到自己的真實性。盡管剛開始我對凱文存在抵觸心理，但最終還是找到方法，發現了真實的凱文和他的優點。這對我倆都有好處。
74、接下來，檢測一下這四種態度。在你的做事清單中選幾件事，別多想，記下你對它們的態度：樂于做、想做、不得不、應該。你會驚奇地發現，這么簡單的測試，結果卻不簡單。例如，你將在高中演講，你會發現，你是樂于對著400名充滿活力的青少年演講，還是不得不對著400名吵鬧的青少年演講。同樣的場合，卻有不一樣的態度。一旦知道了自己的態度，你就要考慮自己的選擇，然后決定如何去做。
75、就博物館那件事，我跟塞繆爾談了談他不真實的行為。之后，我也一直在指導他，在社交場合如何認識自己的弱勢，發揮自己的優勢。在某次指導練習中，我們分析了為何孩子們可以不顧自己的行為，完完全全真實地表現自己。我講了一個故事，我有一個朋友是一所小學的校長，她的紅色頭發十分扎眼，非常引人注意。她知道學生們都如何評價她的發型，因為孩子們都直言不諱，脫口而出。我喜歡你頭發的顏色，和我的雨衣很配。
76、你不想做的事情，大多數是不能輕易刪除的。有些事情必須做，你只能全力以赴。但是，在做之前，再仔細看看這些事。我們經常陷入這種消極情緒，以至于其掌控了我們的思想，遮蔽了真實的自己，最終只能屈服于外界的壓力。但是，如果你認為有些不得不和應該做的事情實際不必要做，完成這些事無非是走過場、裝樣子時，就可以把它們從做事清單中刪除。如果不能以真實的自己和正能量對待手頭的事情，你就無法充分利用你的時間和能力。
77、如果你樂于做或想做，那就去做。如果是不得不或應該的態度，但事情重要，即使你心不甘、情不愿，也要考慮如何去完成。這種情況下，尋找完成事情的方法，并保證做真正的自己。在塞繆爾的案例中，他不僅參加募捐活動，還要招呼賓客，盡管他為之感到不適，但這是他工作的重要部分。他不用再偽裝自己，成為交際場的中心；現在他可以選擇跟一小部分人交談，這使他感到更自在，交流也更有效率。他接手的是一項不得不做的工作，但他找到7應對方法，同時也做到了真實的自己。
78、我的小團體由幾個小組構成，他們都有一些相同的特點，如地理區域背景、家庭狀況、職業規劃。我能很好地融人到兩個小組中，他們分別以一個波士頓小伙兒和一個布魯克林小伙兒為核心。波士頓組都穿著P。l。衫和卡其褲，他們的言行舉止都顯得十分講究，看上去過著高品質的生活，人脈很廣。而從布魯克林小伙兒迪安身上，就可以對布魯克林組的特點一窺究竟，他們顯然不那么講究，生活也沒那么精致。他們的成長環境也不如波士頓組，他們說話大聲，吵來吵去，還不時逗弄彼此，顯得有些粗俗。
79、我的朋友朱莉性格內向，總是很害羞。她和男朋友的感情很好，有一天，她男朋友邀她去吃晚餐并見他的父母。朱莉表面上欣然答應，內心卻十分抵觸。我該怎么吃這頓飯啊？她問我，我該怎么做啊？當我回答說讓她就做真實的自己時，她很不解地看著我。做真實的自己，這并不是朱莉想在吃飯時表現出來的。她很擔心自己會讓男朋友的父母失望，不知道該如何留下完美女友的印象。我對她說：如果你一直不吭聲，等著別人開始談話，那就等著唄，這沒什么不好。一道光在她的眼睛里閃現，她好像允許了做真實的自己。
80、做自己，別讓世界改變你真實法則的精髓在于其樸素的觀點：無須改變，就做自己。當然，說起來容易做起來難。如今的生活節奏之快，我們都無暇顧及身邊的交際場合，更不會意識到在交往中是否是真實的自己。就算我們意識到自己在偽裝（假裝自己的態度、口是心非、表里不一，或者在交際場合心不在焉，草率地溝通交流，因為你認為自己沒有時間好好融人進去），有時也無能為力。但是秘訣就是停止扮演自己認為應該成為的那個人，無論是小題大做的領導，還是不敢直言的新員工。不要監督或事先計劃自己的行為。不要多想，就做自己。
81、真實并不是讓你粗魯無禮、惹人討厭、行為不端，它意味著找到本真的自己，并把真實的自己表現出來，這樣別人才可以與你相知。真實也意味著傾聽自己內心的聲音，察覺內心世界最真實的反應，還意味著身處艱巨、困難、感到不適的場合時，尋找方法，用真實去處理。有沒有你認為應該參加，但令你厭煩的社交活動？如果這是你應該去，但并非不得不去的活動，直接刪除，讓自己脫身。如果你必須參加，那就重構它，以自己的方式參加，把它變成自己想去且樂于去的活動。想想塞繆爾，他重構了讓他陷于窘境的募捐活動，轉而與一小部分人交談，這不僅使他放松自然，也為真實有效的談話創造了機會。
82、在我極少的閑暇時間，我會看一些電視真人秀，這給我帶來歡樂，但也有些愧疚。這些真人秀大多是選手個性之間的競爭，我很喜歡看他們各色的表演。我喜歡一些選手的原因始終是：他們的真實吸引著我。在一個節目上，有個選手說話像機關槍一樣，這一點有時會讓人厭煩。她知道她有這個特點，也盡量在控制，可就是收不住，一直喋喋不休，越說越興奮。即使有些選手因此不悅，但這是她的特質，再加上一點兒幽默感，就成了她真正有魅力的地方。在另一個節目上，有個女孩鶴立雞群，像個自命不凡的冰美人，眾人艷羨不已。但事實上，她是個傻乎乎的可愛姑娘，她的傻勁收放自如，而且她對自己的美貌也不以為意，這都使她很討人喜歡。
