昨天，我和領(lǐng)導(dǎo)吵了一架。這是我入職40個(gè)月以來(lái)，第一次和公司里的人發(fā)生矛盾！至于原因，我總結(jié)了一下:是我運(yùn)氣不好，心情不好撞上了他。
我在一家純家族經(jīng)營(yíng)的小企業(yè)做實(shí)驗(yàn)室測(cè)試。本來(lái)這是我所知道的最簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)槲抑恍枰眯淖龊?a href=http://www.zzjyg.cn/jiaoyu/15822.html target=_blank class=infotextkey>自己的事情，和其他部門(mén)沒(méi)有接觸，所以當(dāng)然不會(huì)有糾紛。羅格已經(jīng)被三股勢(shì)力占領(lǐng)了這里。廠長(zhǎng)是老板的女婿，財(cái)務(wù)是老板的媳婦，另一個(gè)是工程師，擁有大量的客戶，負(fù)責(zé)所有的技術(shù)。據(jù)說(shuō)他跟了老板十幾年了，但畢竟是外人。他既然得不到自己想要的東西，也不想活在別人的手下，自然不會(huì)買(mǎi)任何人的賬。老板七十出頭。雖然他精力充沛，但他做不到。他只能看著他們打架。雖然他努力過(guò)很多次，但是還是結(jié)婚了！
現(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)昨天的事情吧！
我們是一家純加工企業(yè)，生產(chǎn)不銹鋼小五金產(chǎn)品。原料供應(yīng)商是廠長(zhǎng)，也就是老板的女婿。昨天一個(gè)客戶送來(lái)一個(gè)產(chǎn)品，廠長(zhǎng)給我做了一個(gè)測(cè)試。我一看到情況就知道，肯定是客戶在做抽檢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一些元素不合格。我一直很謹(jǐn)慎，結(jié)果不達(dá)標(biāo)，和我們每次檢測(cè)的相差很遠(yuǎn)。因?yàn)榭蛻魧?duì)商品的要求高，他們的產(chǎn)品只要是生產(chǎn)出來(lái)的，我?guī)缀醵挤治鲞^(guò)。我精心準(zhǔn)備了措辭，去廠長(zhǎng)辦公室時(shí)說(shuō):
“廠長(zhǎng)，能給我看看對(duì)方的檢測(cè)報(bào)告嗎？我一直檢測(cè)這個(gè)廠的產(chǎn)品，我們廠從來(lái)沒(méi)有這么低的鎳。如果出入太大，我就拿去分析。”
說(shuō)實(shí)話，即使是同樣的產(chǎn)品，同樣的儀器，每個(gè)工廠的分析結(jié)果也是不一樣的。他給我看了，也沒(méi)多大區(qū)別。我松了一口氣。
“但是我們廠生產(chǎn)的時(shí)候，從來(lái)沒(méi)有這么低過(guò)。那邊會(huì)不會(huì)有其他加工廠？”
我這么說(shuō)也是想原諒他。畢竟他是供應(yīng)商，材料那么差，我不想讓他太尷尬。
“我們可以關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)這些，但我怎么能告訴別人呢？”
他繼續(xù)咆哮。
“我就是那個(gè)天天在外面跑的人。你們都不知道我有多難。我不得不原諒你。你們都推卸責(zé)任。”
“廠長(zhǎng)，我工作三年多了，從來(lái)沒(méi)有推卸過(guò)責(zé)任吧？我主動(dòng)說(shuō)，如果出入太大，我再分析一下。”
“以后誰(shuí)管秩序，我管！”
我不知道有多少人能理解這句話。在廣東是個(gè)臟話，類(lèi)似于“操”。我沒(méi)理他，轉(zhuǎn)身走了。說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)特別想接過(guò)他的話:你是廠長(zhǎng)，是供應(yīng)商，這個(gè)客戶是你自己的跟單員。你有什么理由對(duì)你的下屬生氣？！
文字太弱，我真的無(wú)法描述他當(dāng)時(shí)的表情和肢體語(yǔ)言。我已經(jīng)過(guò)了被領(lǐng)導(dǎo)罵哭的年紀(jì)了。我只能安慰自己說(shuō):幸虧我沒(méi)把他的話當(dāng)回事，不然我就和他一樣無(wú)能了。
作為領(lǐng)導(dǎo)，起碼要有是非感。我不會(huì)主張你應(yīng)該咒罵你的女下屬。另外，我沒(méi)說(shuō)錯(cuò)什么吧？沒(méi)有任何推卸責(zé)任的詞吧？做你家族式管理的員工已經(jīng)夠難了。你們每個(gè)人都抱著當(dāng)家作主的態(tài)度，但是到了要做決定的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì)決定。
領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)管理好你的小情緒！我承認(rèn)你比我們難，但你也要明辨是非，不要以為把外在的情緒發(fā)泄在員工身上就能平衡心態(tài)。至少，我是抱著“懶得理論”的態(tài)度。就算一個(gè)小時(shí)后你對(duì)我笑，我還是覺(jué)得你沒(méi)素質(zhì)。
